Consegna:

La Consegna viene effettuata esclusivamente nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00. Il corriere consegna al PIANO STRADA, fronte al domicilio. Tutti gli ordini vengono affidati al Corriere BRT, solo in Toscana o per colli di grosse dimensioni il corriere sarà TSS.  
La consegna viene effettuata dal corriere senza alcun tipo di preavviso telefonico , salvo indiscrezione del vettore
 

Assenza del cliente al momento della consegna

In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso di passaggio nella cassetta della posta e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo.  Qualora anche questo tentativo non andasse a buon fine, il Cliente sarà contattato da DoctorPlanet per definire un’ulteriore consegna. Se anche il terzo tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientrerà nei magazzini, con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso del prezzo di acquisto, secondo la modalità di pagamento scelta, a eccezione del costo del trasporto, che rimane a carico del Cliente.
 

Tempi di Consegna

Tutte le consegne che non richiedono servizi aggiuntivi sul prodotto (come preavviso telefonico) sono affidate esclusivamente al Corriere BRT che, dal momento del ritiro presso i magazzini, seguirà i tempi indicati nella tabella che segue:

RegioneOre
Valle d'Aosta 24/48
Piemonte 24/48
Lombardia 24/48
Liguria 24/48
Veneto 24/48
Friuli Venezia Giulia 24/48
Trentino Alto Adige 24/48
Emilia Romagna 24/48
Toscana 24/48
Umbria 24/48
Lazio 24/48
Marche 24/48
Abruzzo 24/48
Molise 24/48
Campania 24/48
Puglia 24/48
Basilicata 24/48
Calabria 48/72
Sicilia 48/72
Sardegna 48/72

 

Tracking dei pacchi

Dopo la presa in carico da parte del corriere, il cliente potrà verificare lo stato di avanzamento della consegna, tracciando il pacco e seguendone gli spostamenti. 
Il tracking della spedizione sarà inviato per email la sera stessa dell'avvenuta spedizione.
 

Per ulteriori infomazioni:
tel: 0583955481
email: contatti@doctorplanet.it