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Consegna:

La Consegna viene effettuata esclusivamente nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
Il corriere consegna al PIANO STRADA, fronte al domicilio. Tutti gli ordini vengono affidati al Corriere BRT, solo in Toscana o per colli di grosse dimensioni il corriere potra essere il P&I.  

La consegna viene effettuata dal corriere senza alcun tipo di preavviso telefonico , salvo indiscrezione del vettore
 

Assenza del cliente al momento della consegna

In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso di passaggio nella cassetta della posta e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo.  Qualora anche questo tentativo non andasse a buon fine, il Cliente sarà contattato da DoctorPlanet per definire un’ulteriore consegna. Se anche il terzo tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientrerà nei magazzini, con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso del prezzo di acquisto, secondo la modalità di pagamento scelta, a eccezione del costo del trasporto, che rimane a carico del Cliente.
 

Tempi di Spedizione dall'ordine

Tutte gli ordini vengono gestiti entro le 8 ore lavorative successive all'ordine, i tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità a magazzino.
I tempi riportati nella pagina dell'articolo sono da intendersi indicativi e non vincolanti, sono basati sulle normali tempistiche e non tengono conto di eventuali mancanze presso il fornitore. Il cliente verrà avvisato sulla reale disponbilità poco dopo l'ordine, in alternativa è possibile conoscere i tempi reali contattandoci per email, chat o telefonicamente.
Per gli articoli a magazzino, la spedizione avverrà il giorno stesso dell'ordine, se effettuato entro le ore 12:00, per gli ordini effettuati fuori orario lavorativo o dopo le ore 12:00 la spedizione sarà affidata al corriere il giorno lavorativo successivo

Tempi di Consegna

Tutte le consegne che non richiedono servizi aggiuntivi sul prodotto (come preavviso telefonico) sono affidate esclusivamente al Corriere BRT che, dal momento del ritiro presso i magazzini, seguirà i tempi indicati nella tabella che segue:

Regione Ore
Valle d'Aosta  24/48
Piemonte  24/48
Lombardia  24/48
Liguria  24/48
Veneto  24/48
Friuli Venezia Giulia  24/48
Trentino Alto Adige  24/48
Emilia Romagna  24/48
Toscana  24/48
Umbria  24/48
Lazio  24/48
Marche  24/48
Abruzzo  24/48
Molise  24/48
Campania  24/48
Puglia  24/48
Basilicata  24/48
Calabria  48/72
Sicilia  48/72
Sardegna  48/72

 

Tracking dei pacchi

Dopo la presa in carico da parte del corriere, il cliente potrà verificare lo stato di avanzamento della consegna, tracciando il pacco e seguendone gli spostamenti. 
Il tracking della spedizione sarà inviato per email la sera stessa dell'avvenuta spedizione.
 

Per ulteriori infomazioni:

tel: 0583955481
email: contatti@doctorplanet.it